近期，陕西多地持续遭遇强降雨天气，人民生命财产安全受到严重威胁，防汛抗洪形势十分严峻。7月16日，我省宝鸡普降大到暴雨，多条河流超警戒水位，造成严重灾害。灾情发生后，中国太保产险陕西分公司高度重视，快速协调全省理赔救援人员36人，救援车25辆赶往受灾地区增援一线，总经理带队实地察看受灾车辆和企业财产损失情况，深入了解受损程度和群众困难需求，全力做好救灾理赔和查勘救援工作。截至8月12日，公司接车险报案160件，非车险报案5件，目前已支付赔款超500万元。
8月9日，延安市志丹县遭遇区域性大暴雨和局地特大暴雨天气，引发严重内涝，导致当地交通、通信、电力等设施受损。获悉灾情后，中国太保产险陕西分公司连夜派遣救援车辆、组建突击队伍奔赴现场抢险救灾，开展快速查勘、定损、理赔等一系列服务工作。截至8月11日，公司接车险报案20余件，目前各项理赔事宜正在有序进行中。
为快速帮助受灾群众渡过难关，中国太保产险陕西分公司第一时间在受灾严重的地区设立理赔服务点，接受受灾群众理赔咨询、协助报案等服务。同时，通过微信、短信等线上平台指导受灾群众开展防灾和施救，提供救援指导和咨询服务。此外，公司还自发捐款捐物，以实际行动支持防汛救灾工作。
中国太保产险陕西分公司有关负责人表示，下一步，公司将继续秉承“特事特办、急事急办”的原则，坚持“简易理赔手续、简化理赔环节、简单赔付标准”的工作要求，全方位提供“责任、智慧、温度”的太保服务，进一步发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。同时，主动协助当地政府开展施救、拖车等应急救援服务，全力保障人民群众生命财产安全。 (胡瑾)
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