陕西客户L先生2011年09月投保泰康人寿《健康人生重大疾病终身保障计划》，2015年04月投保泰康人寿《泰康全能保2015保障计划》。
天有不测风云，2022年4月L先生因急性心梗入院治疗，出院后回家静养。2024年7月19日，客户突然想起来自己有泰康保险，抱着试试的心态来到公司。理赔工作人员协助L先生在手机上申请理赔，经公司审核，L先生的病情已达到了重疾标准，次日案件结案，当天客户就收到理赔款共计90656元，并退还多交的2年保费12885元。
2024年8月8日上午，L先生及家人亲至咸阳中支新生活广场，将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗赠送给公司，真切地表达对泰康理赔的感激之情。
泰康人寿咸阳中支用实际行动践行公司对客户的承诺，用我们专业、高效、贴心的服务，让客户发自内心地为泰康点赞。疾病无情，泰康有爱。泰康理赔让爱遍及千家万户。(泰康人寿陕西分公司供稿)
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